お知らせ

【熊本地方の地震により、現在、コールセンターサービスを臨時休止しております】

ニュース

平素より源平製薬をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度の熊本地方の地震により、弊社の主管コールセンターが所在する熊本拠点につきまして、
安全確保のため、現在、臨時休止とさせていただいております。

【お問い合わせ・お手続きについて】
・医薬品に関するご相談:0120-108-093(医薬品相談窓口)
8:00~12:00/13:00~17:00
(土日、祝日、年末年始、お盆休暇を除く)

お電話につきましては対応可能な回線数に限りがあるため、通常よりお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

なお、明日以降の対応再開時期につきましては、決まり次第、公式サイト等で改めてご案内いたします。

お客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
社員とその家族の安全を最優先にしながら、一日も早く通常の対応体制に戻れるよう、全力で努めてまいります。

何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。